Kontaktverwaltung (CRM)
Suchkriterien frei bestimmen
Das smartdesk-CRM eröffnet Ihnen eine beispiellose Möglichkeit, Objekte zu suchen, die Ihre Erwartungen an ein Customer Relationship Management übersteigen werden. Passen Sie in unserem CRM-Tool Bereichsstrukturen, Kategorien und Merkmale sowie Ansichten nach Ihren individuellen Vorstellungen und Anforderungen flexibel an. Definieren Sie selbstständig Merkmale oder Eigenschaften zur Filterung von Objekten. Ordnen Sie Kategorien oder Kollektionen ganz nach Ihrem Belieben an.
Protokollierung
Unser CRM-System dokumentiert detailliert sämtliche Aktivitäten. Gewinnen Sie Einblicke darüber, wer welche Änderungen an den Daten vorgenommen hat. Analysieren Sie die Verbindungen zwischen verschiedenen Datensätzen und entdecken Sie weitere interessante Informationen rund um die Nutzung des CRM-Tools.
Produktivität und Umsatz steigern
Im perfekten Moment an der richtigen Stelle: Mit dem Customer Relationship Management von smartdesk gelingt es Ihnen, Ihrer Zielgruppe auf der idealen Plattform oder dem passenden Portal zu erreichen. Wir stellen Ihnen eine vollständige Transparenz des Unternehmens zur Verfügung, einschließlich einer einheitlichen Rundumsicht auf den Kunden und seine gesamte Kommunikation mit Ihrem Unternehmen, über sämtliche Kanäle und Kontaktpunkte hinweg.
Bild- und Videoverwaltung (DAM)
Alle Medien immer im Blick
Die Medienverwaltung der smartdesk bietet einen perfekten Überblick über Ihre gesamten Dokumente. Lassen Sie das Digital Asset Management (DAM) flexibel nach Dateien suchen. Geben Sie selbst gewählte Suchkriterien wie Kategorien, Stichwörter oder individuelle Merkmale ein. Sie werden mit unserer innovativen Digital Asset Management Software jedes Mal einen Treffer landen.
Unterstützte Dateiformate
Die Medienverwaltung von smartdesk unterstützt sämtliche gängigen Datei-Formate für Dokumente, Bilder, Videos, Audios und CAD. Zusätzlich erstellt das System eine automatisierte Vorschau.
Suche und Attribute frei bestimmen
Die Medienverwaltung von smartdesk gewährt Ihnen eine Freiheit bei der Suche in Dateien, die Ihre Erwartungen übertrifft. So können Sie bei unserem DAM die Strukturen von Bereichen, außerdem Kategorien und Attributen sowie einzelne Ansichten ganz Ihren Wünschen und Bedürfnissen entsprechend anpassen.
Datenschutzportal
Alles immer im Blick
Verschaffen Sie sich vollständigen Überblick über die Zustimmung zur Bildnutzung und behalten Sie den Status der Einverständniserklärungen, Nutzungsrechte und freigegebenen Verwendungszwecke stets im Blick.
Automatisierte DSGVO Prozesse
Ständiges händisches Prüfen von Zustimmungen oder Ablaufdaten entfällt. So werden zum Beispiel beim Widerrufen einer DSGVO Zustimmung alle entsprechenden Abbildungen sofort in Ihrem System gesperrt. Auf Wunsch können diese auch direkt gelöscht werden.
Effizient suchen und schnell finden
Mit unserer effizienten Suche erleben Sie Schnelligkeit und Genauigkeit im großen Stil. Finden Sie im Modul DSGVO durch die gezielte Eingabe einzelner Parameter Abbildungen von Personen sowie Projekte und deren Verknüpfungen. Suchen Sie nach Medien, bei denen zukünftig die Zustimmung der Verwendung abläuft und fragen Sie über das System nach einer Verlängerung durch die betreffende Person.
Filesharing (Dateiversand)
Alle Dateien sofort im Blick
Unsere einzigartige und überzeugende Darstellungsmethode, die in unserem Modul FILE verwendet wird, ermöglicht es Ihnen jederzeit, einen perfekten Überblick über alle Dateien Ihres Unternehmens zu haben. Nutzen Sie Ihr intelligentes Schreibtischsystem, um nach Ordnern, Schlüsselwörtern oder individuellen Merkmalen zu suchen. Unser Dateimanagement gibt Ihnen stets genaue Informationen darüber, wie viele Dateien an welchem Ort gespeichert sind.
Unterstützte Dateiformate
Unser smartdesk-Modul namens FILE bietet umfassende Unterstützung für alle gängigen Dateiformate, einschließlich Dokumente, Bilder, Videos, Audio und CAD. Darüber hinaus ermöglicht das File-Sharing-System automatisch eine Vorschau dieser Dateien in Form von Online-Katalogen.
Suche und Merkmale
Unsere innovative Dateifreigabe-Plattform smartdesk FILE ermöglicht es Ihnen, die Strukturen von Bereichen, Ordnern und Merkmalen sowie einzelne Ansichten flexibel an Ihre individuellen Vorlieben oder projektbezogenen Anforderungen anzupassen. Sie haben die Möglichkeit, eigene Attribute festzulegen, um Dateien nach Ihren Bedürfnissen zu filtern. Zudem können Sie Kollektionen ganz nach Ihren eigenen Vorstellungen erstellen.
Mailing (Newsletterversand)
Mühelos ansprechende Kampagnen
Mit unserem benutzerfreundlichen Newsletter Tool von smartdesk ist es Ihnen möglich, in kürzester Zeit Ihre eigenen E-Mail-Kampagnen zu erstellen. Unser Interface wurde speziell so gestaltet, dass keinerlei Programmierkenntnisse erforderlich sind. Sie haben die Möglichkeit, Ihre Bilder entweder über unser MEDIA-Modul hochzuladen oder ganz einfach per Drag & Drop einzufügen. Das System kümmert sich automatisch um Größe und Farbraum der Bilder.
Newsletter flexibel versenden
Senden Sie Ihre Newsletter und E-Mail-Kampagnen auf flexible Weise über den Versand nach Zeitplan. Auf diese Weise können Sie sicherstellen, dass Ihre Newsletter wie geplant bei Ihren Kunden oder Mitarbeitern eintreffen. Optional können auch Dateianhänge wie PDF-Dokumente hinzugefügt werden.
Empfänger übersichtlich verwalten
Mit unserer bequemen Möglichkeit, die Verwaltung der Empfänger und Zielgruppen zu organisieren, behalten Sie stets eine umfassende Übersicht. Die Adressaten Ihrer Newsletter können problemlos über den Import von Excel- oder CSV-Dateien erstellt werden. Selbstverständlich besteht auch die Option, Ihre Webseite für Anmeldungen zum Newsletter zu nutzen. Dabei erfolgt alles in Übereinstimmung mit den Bestimmungen der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO).
